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Plan de bientraitance

Présentation du contenu de la formation et des objectifs

Rappels sur Maslow et Virginia Henderson

Echange avec les participants sur leur ressenti en terme de maltraitance des patients ou résidants:

  • Rappel de la charte de la personne âgée et du patient, les droits et libertés
  • La maltraitance : définition
  • Les catégories de la maltraitance : psychologique, due à la négligence volontaire ou non, physique-sociale-architecturale
  • Qui sont les victimes
  • Les situations à risques dans votre établissement
  • Echange entre les participants

Plan de bientraitance 2007

  • Dispositions réglementaires
  • Les 10 actions concrètes
  • Décret no 2013-16 du 7 janvier 2013 portant création du Comité national pour la bientraitance et les droits des personnes âgées
  • CIRCULAIRE N° DGCS/SD2A/2014/58 du 20 février 2014 relative au renforcement de la lutte contre la maltraitance et au développement de la bientraitance des personnes âgées

Critères et manifestation de la maltraitance

  • Perception individuelle, perception par l’équipe
  • Travail et réflexion de groupe
  • Débriefing
  • Quelques exemples de maltraitance
  • Violence et agressivité : coups, brusqueries, contention, isolement non désiré…
  • Les relations de dominant/dominé
  • Le renversement des rôles
  • Le langage employé : agression verbale, infantilisation, mépris, tutoiements…
  • La dépendance : service des repas, Hygiène…
  • La négligence : identification - L’organisation des soins médicaux 

Etude de situations vécues ou fictives (avec le support du référentiel MASLOW)

De la maltraitance à la bientraitance:

  • La conscience professionnelle
  • Les conditions d’hébergement et de service : les points positifs et les points à améliorer
  • Comment améliorer les conditions dans mon service au quotidien ?
  • Campagne d’affichage

Réflexion et travail de groupe :

  • Rédaction d’une charte de bientraitance

Objectifs individuels

 

Objectifs

> Prendre conscience des cas de maltraitance de la personne âgée en institution

> Aller de la maltraitance à la bien traitance

> Actualiser ses connaissances sur la nouvelle réglementation

Durée

En fonction de la taille de l'établissement

Inter ou Intra: 2 + 1 jours

Participants: personnel soignant

Dates & tarifs

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